“老师，我这个情况能提取吗？”8月的一个工作日上午，南京市玄武区中山南路101号的公积金服务大厅里，一位扎着马尾辫的年轻姑娘正焦急地探着头，向柜台内的工作人员询问。大厅里人声嘈杂，叫号声此起彼伏，但姑娘的问题却像一根引线，点燃了周围几位等待市民的好奇心。据悉，随着2026年7月1日起施行的《南京市住房公积金提取业务办理规程（2026年修订版）》（宁金管规〔2026〕4号）落地，不少市民对最新政策细节存在疑问，尤其是关于代办业务的办理条件和材料要求。
这位姑娘姓周，今年26岁，在一家广告公司做策划。她告诉工作人员，自己和未婚夫准备在江宁买一套二手房作为婚房，但两人工作都忙，平时请假难，听说公积金提取可以委托别人代办，便想了解具体该怎么操作。据了解，像周小姐这样关心代办事宜的年轻夫妻不在少数。根据南京住房公积金管理中心发布的数据，2026年上半年，全市办理公积金提取业务中，涉及代办的比例约占12%，其中以购房提取、租房提取和偿还贷款提取三类最为集中。公积金代办常见问题，正成为新婚家庭和年轻上班族关注的焦点。
在咨询窗口，工作人员耐心解释了新规程中的核心变化。据悉，新规程明确，缴存职工本人因故无法亲自办理提取业务的，可以委托配偶、直系亲属或经中心备案的专业服务机构代办。代办人需携带委托人身份证原件、代办人身份证原件、经公证的授权委托书（若委托直系亲属，提供户口簿或关系证明即可免公证），以及提取业务所需的相关证明材料。此外，新规程特别强调，涉及购房提取的，还需提供不动产权证书、购房发票、契税完税凭证等原件，材料齐全的情况下，审核通过后资金将在3个工作日内划转至申请人名下的I类银行卡。
周小姐听完，眉头舒展开来，但紧接着又追问：“那如果我们俩的公积金一起用，贷款额度能有多少？是不是必须两个人都到场？”工作人员介绍，根据《南京市住房公积金个人住房贷款管理办法》（宁房金管〔2025〕11号），夫妻双方均正常缴存公积金的，最高贷款额度由原先的100万元提高至120万元，该政策自2025年10月1日起执行。但办理贷款面签环节，要求夫妻双方必须同时到场，无法通过代办方式解决。这一细节让不少新婚家庭感到“有点折腾”，但工作人员解释，这是为了防范婚姻状况造假风险，保障资金安全。周小姐的未婚夫在外地出差，她特意询问能否由其父亲代为面签，得到的答复是“不可以”。
据悉，在南京，公积金代办常见问题不仅涉及购房提取，还涵盖退休提取、离职提取以及失业满两年提取等情形。记者走访了解到，一位在鼓楼区某IT公司工作的刘先生，去年离职后一直没顾上办理公积金提取，最近想委托前同事帮忙办，却发现委托书必须写明具体委托事项和期限，且代办人不能是单位同事以外的人员（除非经中心备案）。这让他犯了难，后来在朋友介绍下，联系了一家经南京公积金管理中心备案的正规代办机构，前后只花了两天时间就完成了全部手续。“有人指导确实方便，材料清单列得清清楚楚，不用自己反复跑腿，省了不少心。”刘先生表示。记者注意到，目前南京公积金中心官网公示的备案代办机构共有23家，市民可在“南京公积金”APP或官方网站“便民服务”栏目查询名单。
谈到材料准备，工作人员特别提醒了几个容易出错的细节。比如，购房提取中，若购买的是二手房，需提供过户后的不动产权证，且购房时间需在提取申请前一年内；若购买的是期房，则需提供商品房买卖合同及首付款发票。对于夫妻共同购房但一方未在购房合同上署名的情况，还需提供结婚证以证明夫妻关系。另外，新规程要求，所有提取业务均需填写《南京市住房公积金提取申请审批表》，该表格可在各服务网点领取，也可从官网下载打印。公积金代办常见问题中，表格填写不规范、授权委托书缺少签字或日期，是导致退件最多的两类原因。
下午三点，记者离开服务大厅时，周小姐已带着工作人员列出的详细清单，准备回去和未婚夫商量周末去办理面签预约。她笑着说：“原来以为很复杂，问清楚了心里就踏实了。”据了解，南京住房公积金管理中心在玄武区、秦淮区、建邺区、江宁区、浦口区等设有12个线下服务网点，工作日上午9点至下午5点对外办公，周六上午9点至12点提供延时服务。市民也可拨打公积金服务热线12329进行政策咨询，或关注“南京公积金”微信公众号获取最新业务指南。从新规程的执行情况来看，提前了解政策、备齐材料、选择正规渠道，是顺利办理公积金业务的关键所在。
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